ITA Airways hakkında
ITA Airways (AZ/ITY), 14 Ekim 2021'de Alitalia'nın halefi olarak faaliyete başlayan İtalya'nın yeni bayrak taşıyıcısıdır. Roma Fiumicino (FCO) ana hub ve Milano Linate (LIN) ile Milano Malpensa (MXP) ikincil hub modeliyle çalışır. ita airways ucak bileti araması özellikle İtalya'ya turistik ve transit Latin Amerika seyahatlerinde tercih edilir.
Karakteristik mavi-yeşil "Azzurra" livery'si ve İtalyan tasarımıyla öne çıkan havayolu, 2021 sonunda SkyTeam'e dahil olmuştur. 2024 ortasında Avrupa Komisyonu, Lufthansa Group'un azınlık hisse alımına şartlı onay verdi; bu süreç Avrupa havacılık konsolidasyonunun en önemli hamlelerinden biridir.
Hızlı bilgiler ve filo
- Kuruluş: 14 Ekim 2021 (Roma, İtalya)
- Hub: FCO - Roma Fiumicino (ana), LIN - Milano Linate, MXP - Milano Malpensa
- Filo: 70+ uçak (Airbus A220-300, A320neo, A321neo, A330-200/900neo, A350-900)
- Personel: 4.500+ çalışan
- Destinasyon: 65+ şehir, 35+ ülke
- IATA / ICAO: AZ / ITY (Alitalia'nın AZ kodu devralındı)
- SkyTrax: 4 yıldız (yeni değerlendirme süreci)
ITA, Alitalia'nın aksine yenilenmiş ve çevreci filo üzerine kuruludur: A320neo ve A350-900 modelleri yakıt verimliliği yüksek geniş gövde operasyonlarını sürdürür. Milano-New York ve Roma-Tokyo gibi prestij hatları A350-900 ile işletilir. Toplam 100+ uçak hedefiyle filo büyümesi 2027'ye kadar tamamlanacaktır.
Türkiye'den uçtuğu rotalar
ITA, İstanbul ve Anadolu havalimanlarından İtalya hub'larına doğrudan seferler sunar:
- İstanbul → Roma (IST → FCO): 2 sefer/gün · Direkt · 3s · ~5.490₺
- İstanbul → Milano (IST → MXP): 1 sefer/gün · Direkt · 3s 10dk · ~5.690₺
- İzmir → Roma (ADB → FCO): 4 sefer/hafta · Direkt · 3s 20dk · ~5.290₺
- Ankara → Roma (ESB → FCO): 3 sefer/hafta · Direkt · 3s 30dk · ~5.490₺
Detay için İstanbul → Roma, İstanbul → Milano ve İzmir → Roma rota sayfalarını inceleyebilirsin. İtalya genel rehberi için İtalya destinasyonu ve şehir özelinde Roma sayfalarına da bakabilirsin.
Bagaj politikası
ita airways bagaj kuralları tarife sınıfına göre değişir:
- Economy Light: 8 kg el bagajı yalnızca
- Economy Classic: 1 x 23 kg + 8 kg el bagajı
- Economy Flex: 1 x 23 kg + esneklik
- Premium Economy: 2 x 23 kg + 8 kg el bagajı
- Business Class: 2 x 32 kg + 10 kg el bagajı
Fazla bagaj online satın alındığında 50-80 EUR, kontuarda 100-150 EUR aralığındadır. Bisiklet, kayak ve evcil hayvan için ayrı politika ve önceden rezervasyon zorunludur. Avrupa içi alternatifler için Türk Hava Yolları ve düşük maliyetli seçenek için Pegasus sayfasını inceleyebilirsin.
Check-in seçenekleri
- Online check-in: itaspa.com ve ITA Airways mobil uygulaması ile uçuştan 48 saat öncesinden itibaren açılır
- Self-service kiosk: Roma Fiumicino, Milano Malpensa ve İstanbul Havalimanı uluslararası terminalde
- Havalimanı kontuarı: Uçuştan 2,5 saat önce açılır; Şengen dışı uçuşlarda 50 dk önce kapanır
- Mobile boarding pass: Apple Wallet ve Google Wallet entegrasyonu ile QR kod doğrulaması
ita airways online check-in sırasında koltuk seçimi, ekstra bagaj satın alma, yemek tercihi ve Volare üyelik girişi yapılabilir. Volare Premium ve Executive yolcular Fast Track güvenlik geçişi kullanır.
İade ve değişiklik
Tarife sınıfı koşulları belirler:
- Economy Light: İade edilemez, değişim 80-100 EUR
- Economy Classic: 75 EUR değişim, kısmi iade
- Economy Flex: Ücretsiz değişim, tam iade kalkıştan 24 saat öncesine kadar
- Business Saver: 200 EUR değişim, kısmi iade
- Business Flex: Sınırsız değişim, koşulsuz iade
İade talebi itaspa.com Müşteri Servisi üzerinden online formla yapılır; işlem süresi 7-21 iş günüdür. Türkiye GSA temsilcisi (Discovery) üzerinden de işlem desteği alınabilir.
Hizmet kalitesi ve sadakat programı
ITA Airways, geçmişin Alitalia mirasını modern hizmet anlayışıyla birleştirir. İtalyan mutfağı odaklı ikram, geniş gövde Business sınıfta İtalyan şefler tarafından hazırlanan sezonluk menülerle sunulur. Lavazza kahve, Prosecco aperitif ve İtalyan peyniri tabağı standart ikram bileşenleridir.
- Business Class: A330-900neo ve A350-900'de fully-flat 1-2-1 düzen koltuk, geniş ekran IFE, Bvlgari amenity kit
- Premium Economy (A350): 38 inç pitch, ayrı kabin, premium yemek
- Ekonomi: 30-31 inç pitch, kişisel IFE, ücretsiz su+atıştırmalık Avrupa içinde, sıcak yemek uzun mesafede
Volare sadakat programı Smart, Plus, Premium ve Executive olarak dört statü seviyesinden oluşur. SkyTeam ortakları üzerinden mil ve XP puanı kazanılabilir; Air France-KLM Flying Blue ile karşılıklı tanıma anlaşması bulunur.
Vize, gümrük ve ek bilgiler
Türkiye-İtalya seferlerinde Şengen vizesi gerekir; vize başvurusu İstanbul, Ankara, İzmir ve Bursa konsoloslukları üzerinden yapılır. Roma Fiumicino (FCO) Terminal 3 uluslararası uçuşlar için ana terminaldir; Türkiye seferleri ağırlıklı olarak T3 üzerinden işletilir. Milano Malpensa Terminal 1 de ITA seferlerinin kalkış noktasıdır.
ITA, Skytrax 4 yıldız değerlendirmesi ile birlikte APEX Üye Ödülleri çerçevesinde ikram, IFE ve müşteri hizmetleri kategorilerinde gelişen bir performans sergiler. Yeni nesil Airbus A350-900 filosunda Wi-Fi internet, USB-C şarj ve Streaming IFE standart olarak sunulur. A320neo Avrupa içi seferlerde 36 inç pitch ile rakiplere göre konfor avantajı sağlar.
İlgili içerikler için Türk Hava Yolları, Pegasus sayfalarına bakabilir; Roma, İtalya ve Malta destinasyon sayfalarından Akdeniz bağlantılarını inceleyebilirsin. Avrupa karşılaştırması için Yunanistan ve Kıbrıs sayfaları da ITA hub'ı üzerinden bağlantı seçenekleri sunar.